Cancelación de Pedidos

Nuestros datos se encuentran asentados en la siguiente dirección: P.º DE LA CASTELLANA, 44 28046 MADRID, en el Tomo 33.342 Folio 95 Sección 8 Hoja M-600115 a nombre de PROFESSIONAL HIGH SUPPLIES SL.

Si has cambiado de opinión con respecto a alguno de los productos de tu pedido o al pedido completo puedes proceder a la anulación del mismo, siempre y cuando no haya sido enviado desde nuestras instalaciones. En caso de que no desees alguno de los productos y el pedido ya haya salido a envío tendrás que proceder a la devolución del mismo (más información en Devoluciones y Derecho de Desistimiento).
Si escogiste como método de pago la transferencia o ingreso bancario pero aún no has procedido al pago el pedido se anulará de manera automática al no registrar el pago en nuestras cuentas.

Cómo Solicitar La Anulación Del Pedido

Para cancelación del pedido enviar un correo electrónico a oficinacentralbmlinex10@outlook.com solicitando la cancelación del mismo, o comuníquese a los números de teléfono indicados en el pie de pagina de nuestra web.

* No se aceptará ninguna anulación que haya sido enviada a cualquier correo electrónico no destinado a este tipo de consultas. Dichos correos llevan otro ritmo de atención y no es posible gestionar la cancelación de un pedido con la rapidez que esta acción necesita, pudiendo ser finalmente enviado el pedido y teniendo gastos de devolución que asumirá el cliente. 

Una vez recibida la petición de anulación te confirmaremos la tramitación de la misma a través del mismo canal que hayas utilizado. En el plazo de 7 días laborables será efectiva la anulación y devolución del importe correspondiente a través del mismo método de pago que escogiste en la compra. Si utilizaste la transferencia o ingreso bancario como forma de pago necesitamos que nos hagas llegar un número de cuenta en el que ingresar la devolución, ya que no podremos acceder a tus datos bancarios.

–    Anulación de un producto Si deseas anular alguno de los productos pero no el pedido completo gestionaremos la devolución del importe correspondiente al producto más los gastos de envío asociados a dicho producto. Una vez te hayamos confirmado la anulación del producto quedará reflejado en el estado de tu pedido, que puedes consultar a través de la página web.

–    Anulación del pedido completo Si deseas anular el pedido completo y todos los productos incluidos en el mismo gestionaremos la devolución del importe total que pagaste en la compra: el importe de los productos y los gastos de envío. Una vez te hayamos confirmado la anulación del pedido quedará reflejado en el estado de tu pedido, que puedes consultar a través de la página web.

La anulación de la compra no tendrá ningún coste y se le devolverá el importe integro de su compra , siempre y cuando no haya salido ya a envió el pedido, en tal caso se le cobrarán al cliente los gastos de ida y vuelta que nos cobre la empresa de transporte.